Demande de traitement des données

L'instabilité de Windows est bien connue de tous les utilisateurs de système informatiques et programmeurs de logiciels. Il ne faut pas se le cacher, n'importe quelle version de Windows comporte son lot de problèmes, plus communément appelés «bugs». Pour cette raison, il est de mise de toujours effectuer des sauvegardes de données régulières. Mais parfois, il arrive que même votre sauvegarde est défectueuse ou que par oubli elle n'a pas été effectuée depuis plusieurs jours. Si cela se produit dans votre entreprise, nous pouvons traiter vos données et tenter de les corriger.

Si vous désirez faire traiter vos données, veuillez prendre en considération les points suivants :

• Pendant le traitement des données, vous devrez cesser d'utiliser le progiciel;
• Le traitement des données n'inclut pas la reconstitution des données perdues;
• Vous devez signer et nous retourner le contrat de traitement (cliquez ici pour obtenir le contrat en format PDF) par télécopieur;
• Vous devrez acquitter les frais de traitement avant le retour des données.

Comment faire pour éviter ce type de problème dans l'avenir :

· Faites régulièrement la sauvegarde de vos données (tous les jours );
· De façon régulière, vérifier le contenu de la sauvegarde (s'assurer de sa validité);
· Effectuer régulièrement les mises à jour de Windows (Windows Update par Internet);
· Toujours éteindre votre ordinateur en utilisant le bouton «Démarrer», puis «Arrêter»;
· Installer des batteries de secours (UPS) sur chacun des ordinateurs;
· Vérifiez votre configuration réseau afin qu'elle respecte les normes de Concept (cliquez ici pour obtenir le protocole).