Détruire une commande client

Pour détruire une commande client, vous devez fournir le numéro qui lui a été attribué. La touche F5 ou la loupe permet d'effectuer une recherche. Il est aussi possible d'afficher à l'écran une liste sommaire ou détaillée des commandes clients en cliquant sur le bouton représenté par une imprimante.Une fois le numéro entré, la commande est affichée. Vous devez confirmer la destruction de la commande en répondant affirmativement à la question.

Une fois la commande client détruite, il est impossible de la récupérer. Si un acompte a été inscrit sur la commande, celui-ci ne sera pas retiré du compte client par ce procédé.  Vous devez soit modifier la commande client et inscrire le montant en négatif dans les comptes de banque s'il doit être remis au client.  Si l'acompte doit être remis sous forme de chèque, vous devez utiliser le principe de «compte à compte» décrit dans la rubrique numéro 40 dans la base de connaissances accessible sous le menu «Aide».  L'acompte peut aussi demeurer dans les comptes-clients et être appliqué sur une autre commande ou facture éventuellement.